Новый личный кабинет управляющей кампании «Пик-Комфорт» (https://new.pik-comfort.ru/signin/). Предлагаем клиентам обновленный пользовательский интерфейс и дизайн сайта. Сегодня будет рассмотрены вопросы, касающиеся самых популярных вопросов от клиентов.
Как восстановить пароль
Перед тем, как начинать работу с личным кабинетом «Пик-Комфорт» необходимо ввести зарегистрированный номер телефона и пароль. Последний пункт довольно часто забывается клиентами, поэтому пароль подлежит восстановлению. Для этого необходимо сделать следующие действия:
- Перейти в личный кабинет https://new.pik-comfort.ru/signin/ в поле «Вход».
- Чуть ниже под командой «Войти в кабинет» находится кнопка «Забыли пароль?».
- Далее система попросит ввести номер телефона, который использовался для регистрации.
- После ввода номера придется СМС сообщение с кодом для сброса пароля.
- Введите 6-значный код, после чего сайт предложит придумать новый пароль для входа.
Как вносить показания счетчика
Для внесения показаний счетчика необходимо:
- Войти в личный кабинет «Пик-Комфорт».
- Выбрать графу «Показания».
- Внести показания счетчика в требуемые поля формы: горячая вода, холодная вода, электроэнергия (опционально).
Строки показания счетчика могут быть неактивны в двух случаях. Первый – срок работы счетчиков истек, поэтому требуется плановая проверка или замена прибора. Второй – период сдачи показаний не начался. В большинстве случаев этот период происходит в 10-х – 22-х числа каждого месяца.
Как перерегистрировать личный кабинет на себя
При покупке жилья на вторичном рынке личный кабинет остается оформленный на предыдущего владельца жилья. Для выхода из этой ситуации необходимо:
- Позвонить на круглосуточную горячую линию(8 800 505‒89‒89) и рассказать о проблеме оператору. В телефонном режиме вы сможете аннулировать предыдущий профиль пользователя.
- Самостоятельно зарегистрироваться в личном кабинете: https://new.pik-comfort.ru/signin/.
Как подключить автоплатеж
Чтобы подключить функцию автоматического платежа нужно перейти в раздел «Оплата», который находится в личном кабинете клиента. Далее требуется:
- Выбрать раздел «Автоплатеж» и найти графу управления функцией.
- Заполнить формы: «Сумма к оплате» и «Лимит списываемой суммы».
- Чтобы привязать банковскую карту к системе в графе «Сумма к оплате» укажите 1 рубль.
- Установить максимальную сумму списания в месяц.
- Дайте согласие на подключение опции автоматического платежа.
- Укажите реквизиты банковской карты.
- В качестве подтверждения платежеспособности пользователя с карты будет списан 1 рубль, а услуга активируется автоматически.
Как редактировать личные данные
Для редактирования личных данных необходимо перейти в настройки профиля. Для этого нажмите на иконку с изображением человека (располагает в правом верхнем углу личного кабинета). В открывшемся окне выберите графу, где отображен номер телефона. Для того чтобы изменить ранее заполненную информацию требуется обратиться в клиентский центр компании «Пик-Комфорт».